「今の元気をいつまでも」とのお客様の思いを、スタッフ全員で受け止めることが大切だと思います。ご要望やご指摘に耳を傾け、さらに良い商品を開発することやサービスの向上につなげていくことにより、皆様とのご縁が続いていくと考えます。
長いお付き合いの中で「ありがとう」「おかげさまで調子がよい」とお客様からお褒めの言葉をいただくことが私たちの大きな喜びです。
協和発酵バイオは発酵技術をベースに健康食品の研究・製造を行うメーカーです。専門メーカーのお客様担当として健康食品や成分の情報を正確にわかりやすくお伝えすることを、日々心がけています。また、通信販売のサービスに関するお問い合わせやご要望にも、的確にお応えできるよう努力してまいります。
センターでは、お電話やお手紙、そして最近はEメールなどでたくさんのお問い合わせやご質問・ご意見をいただきます。お客様のお顔が見えない通信販売だからこそ、お一人おひとりと明るく元気にコミュニケーションできるよう努力いたします。そのためにも、お客様に倣いスタッフ全員が毎日明るく元気で健康でいたいと思います。ぜひ、お気軽にご連絡をください。
