ご利用ガイド

【払込用紙】、【クレジットカード決済】、【代金引換】、【口座振替】、【スマホ決済】がご利用可能です。 詳しくは「お支払いについて」をご確認ください。
【代金引換】をご希望の場合は、宅配便でのお届けになります。
ご注文内容により、送料500円をご負担いただく場合がございます。
【口座振替】をご希望の場合は、書類でのお手続きが必要となります。
お引き落とし開始まで１ヶ月～１ヶ月半程度のお時間をいただいております。
【クレジットカード決済】セキュリティ強化のため、お客様のカード情報は弊社サーバを通過させず直接決済サービスへ送信いたします。詳しくはお問い合わせ下さい。

• ・ 海外で作成した一部のカードは使用できない事があります。
• ・ カードの種類によっては2要素認証を求められる場合があります。

マイページの「定期コース一覧－定期コース内容の確認・変更」にてご変更いただくことができます。

払込用紙を再送いたします。
お問い合わせフォーム、またはフリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。

払込用紙を再送いたします。
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■お支払方法が【払込用紙】【代金引換】の場合郵便局、コンビニエンスストア等で領収印の押された用紙代金引換時にお受取いただきました用紙が公的な領収書となります。

■お支払方法が【クレジットカード決済】【口座振替】の場合お問い合わせフォーム、またはフリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。

■マイページより領収書の発行が可能です。マイページの案内に従ってお手続きください。
※マイページのご利用には、WEB会員登録が必要です。

ネットバンクや銀行振込には対応しておりません。お支払い方法に、【払込用紙】をご選択いただきました場合は、通常、商品に同封の払込用紙をご利用いただき、お近くの郵便局、またはコンビニエンスストア、スマートフォン決済からのご入金をお願いいたしております。

ご事情により、上記方法でお支払いが出来ない場合はお問い合わせフォーム、またはフリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。

一部のネットバンク口座からのお引き落としは可能です。 【口座振替】として書類でのお手続きが必要となり、お引き落とし開始まで１ヶ月～１ヶ月半程度のお時間をいただいております。詳しくは、お問い合わせフォーム、またはフリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。

本人認証「3Dセキュア2.0」とは、お客さま自身で設定された「本人認証用パスワード」をご入力いただくことにより、第三者による不正利用を未然に防止するサービスです。

この導入により、お客様のクレジットカード情報の盗用による不正利用のリスクを大幅に軽減することが可能になります。

キリン 協和発酵バイオ通販では、お客さまのクレジットカード情報を安心して安全にご利用いただくために、

オンラインクレジットカード決済における本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」を導入しております。

詳しくはこちらをご確認ください。